【齊大連鎖晨思】

連鎖餐飲品牌的目標(biāo)顧客群，就是分布在門店周圍半徑一兩公里范圍內(nèi)的特定人群，品牌建設(shè)的重點(diǎn)就是那些回頭客，擁有穩(wěn)定的、足夠多的回頭客，門店經(jīng)營業(yè)績才能保持穩(wěn)定，做的越好，業(yè)績增長越快。

目標(biāo)人群鎖定了，接下來的工作就是管理回頭客。回頭客到店了，你要能識別，要給回頭客特別的關(guān)照，要讓你的品牌深深植入回頭客群體的內(nèi)心。

這方面，絕大多數(shù)連鎖餐飲品牌都有意識去做，不過一般都因?yàn)闆]有合適的工具，做得不得法。很多連鎖餐飲品牌都努力建私域，把顧客拉進(jìn)私域，就算完成了。可是，一個(gè)人進(jìn)店，你怎么能知道他是回頭客？你怎么能知道他是第幾次到店消費(fèi)？如果長時(shí)間不到店，你又如何喚醒？

工欲善其事必先利其器。找到一個(gè)有效的回頭客管理工具才能做好這件事。在這里做個(gè)小廣告。我清華一個(gè)師弟，原來二維火的CTO做了這樣的工具，在霸王茶姬、滬上阿姨、楠火鍋等連鎖餐飲品牌應(yīng)用效果非常好。有需要的，可以私信溝通。

【連鎖風(fēng)投+直營式加盟新模式+抖音拉新服務(wù)+招商服務(wù)】